Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a ATLANTIC DRIVE, aluguer de automóveis na Praia, Santiago, Cabo Verde. Contacte-nos para qualquer questão sobre os seus dados:
Contactos disponíveis em breve
Para que usamos os seus dados
- Tratar o seu pedido de reserva e verificar a disponibilidade dos veículos.
- Contactá-lo sobre a reserva (telefone, WhatsApp ou email).
- Preparar e registar o aluguer: contrato, entrega e devolução, sinal e saldo.
- Verificar a carta de condução e a identidade antes da entrega, se optar por enviá-las.
- Responder às mensagens que nos envia.
- Enviar ofertas e novidades — apenas com o seu consentimento separado e opcional.
Que dados recolhemos
- Nome, email, telefone, número de WhatsApp opcional e idioma preferido.
- Dados da viagem: datas, horas, locais de levantamento e devolução, marcador opcional no mapa e, se envolver o aeroporto, número e hora do voo.
- As notas que escreve à nossa equipa.
- Cópias do documento de identificação e da carta de condução, apenas se as enviar.
- Registos de pagamento (montante, data, método, referência). Este site não recolhe dados de cartão.
- A sua escolha sobre marketing e a data em que a fez.
Quem recebe os dados
- Apenas membros autorizados da equipa ATLANTIC DRIVE.
- Lovable, que aloja este site e a sua base de dados.
- OpenStreetMap, que recebe o texto que escreve na pesquisa de morada do mapa.
- Google (Gmail) quando nos envia um email, e WhatsApp (Meta) quando nos escreve por lá.
- Autoridades públicas quando a lei o exige, por exemplo a fiscalização dos registos de aluguer pela DGTR.
- Alguns destes prestadores podem tratar dados fora de Cabo Verde.
Como os protegemos
As cópias de identificação e de carta de condução são guardadas de forma privada, sem link público. Só membros autorizados da equipa as podem abrir e cada abertura fica registada. Nunca lhe pedimos que as envie por email ou WhatsApp. As ligações a este site são cifradas (HTTPS).
Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos cada tipo de dados apenas durante o tempo necessário à sua finalidade. Os prazos abaixo estão a ser confirmados com os nossos consultores locais; cada um aparecerá aqui depois de validado.
Os seus direitos
Nos termos da lei aplicável, pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento ou opor-se à sua utilização — dentro dos limites da lei, por exemplo registos que devemos conservar por razões legais, fiscais ou de litígio. Pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento.
Como fazer um pedido
Envie-nos o seu pedido por email ou WhatsApp, com a referência da reserva se a tiver. Poderemos ter de confirmar a sua identidade; não envie cópias de documentos para isso — indicaremos como fazer. Pode também contactar a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
Contactos disponíveis em breve